Latvijas KapitālsJautājumi, atbildēti skaidri
Tas, ko cilvēki jautā, pirms atver kontu — un atbildes, ko sniegtu pa telefonu.
Konts un drošība
Why do you need my identity documents?
Verification is required before an account can move money. It also stops someone else opening an account in your name.
Do I need any experience?
No. Most members start with none. A specialist walks you through the first steps and a demo balance lets you practise.
Can I use it on a phone?
Yes — the platform runs in a mobile browser with nothing to install.
How do I close my account?
Withdraw your balance and tell support. There is no cancellation fee and no waiting period.
Jautājumi par naudu
What does it cost to open an account?
Opening an account is free. There is no registration fee and no subscription — you only put in what you decide to invest.
How quickly can I withdraw?
Requests are processed on business days and return to the method you deposited with. Bank transfers take longer than cards or e-wallets.
Is there a minimum amount?
Yes, and it is deliberately low so you can start small and add later. The exact figure is shown before you confirm anything.
Can I lose money?
Yes. Markets move both ways and no strategy removes that. Only invest an amount you could do without.
Biežāk uzdotie jautājumi.
Kāds ir minimālais depozīts?
Jūs varat atvērt un finansēt kontu, sākot no minimālā depozīta — €220. Jūs brīvi varat papildināt savu kontu, tālāk virzoties ar savu plānu.
Kā darbojas naudas izņemšana?
Naudas izņemšanu varat pieprasīt jebkurā laikā no sava pārraudzības paneļa. Līdzekļi tiek atmaksāti uz jūsu izvēlēto maksāšanas metodi, pamatojoties uz standarta apstrādes laikiem.
Vai mana nauda ir aizsargāta?
Konti ir aizsargāti ar nozares standarta drošību un verifikāciju. Tāpat kā jebkādā ieguldījumā, jūsu kapitāls ir pakļauts riskam un vērtības var kustēties gan augšup, gan lejup.
Cik ātri varu sākt?
Lielākā daļa locekļu reģistrāciju pabeidz dažu minūšu laikā. Kad jūsu pirmais depozīts ir nocliedēts, jūs varat uzreiz aktivizēt plānu.
Vai ir kādi slēpti maksājumi?
Izmaksas ir parādītas skaidri pirms jūs piekrītat. Jūs vienmēr redzēsit, kas attiecas uz jūsu plānu — bez pēkšņiem pakaļmaksom.
Kāds ir minimālais vecums reģistrācijai?
Jums jābūt vismaz 18 gadus vecam, lai atvērtu kontu un ieguldītu. Verifikācija var būt nepieciešama, lai apstiprinātu jūsu vecumu un identitāti.
Kuras maksāšanas metodes ir atbalstītas?
Ir atbalstītas izplatītās metodes — galvenās debetkarte un kredītkarte, bankas pārskaitījumi un noteiktas e-maks un kriptovalūtas. Precīzās iespējas tiek parādītas depozīta solī.
Kad ir pieejams klients atbalsts?
Mūsu atbalsta komanda ir pieejama pirmdiena līdz piektdiena no 9:00 līdz 18:00 un cenšas atbildēt uz katru jautājumu vienas darba dienas laikā.
Kā tiek apstrādāti nodokļi?
Jebkāds nodoklis uz ieguldījuma peļņu ir atkarīgs no noteikumiem jūsu mājvietas vietā un paliek jūsu atbildība. Ieteicam paturēt savus ierakstus un konsultēties ar kvalificētu nodokļu konsultantu.
Kas ir KYC un kāpēc tas ir nepieciešams?
KYC (Know Your Customer) ir standarta jūsu identitātes verifikācija. Tas palīdz paturēt kontus drošus un ir parastā ieguldījumu konta atvēršanas daļa.
Vai man nepieciešama pieredze?
Nē. Katrs biedrs saņem personīgu finanšu analītiķi, kurš jūs vada katrā solī, tāpēc jums nav nepieciešamas nekādas iepriekšējas tirgus zināšanas.
Kas pārvalda manus ieguldījumus?
Veltīts finanšu analītiķis, ko atbalsta AI rīki un kas darbojas saskaņā ar jūsu mērķiem un riska toleranci. Analītiķis apvieno profesionālo kompetenci ar tehnoloģiju — lēmumi paliek cilvēcīgi.
Vai platforma ir saskaņā ar noteikumiem?
Jā — tā atbilst nacionālajiem finanšu un kiberdrošības standartiem, ar kontu aizsardzību un verifikāciju iebūvētu sistēmā.
Vai vēlāk varu papildināt savu kontu?
Jā. Jūs varat jebkurā laikā papildināt savu kontu un pielāgot savu plānu kopā ar savu analītiķi, attīstoties jūsu mērķiem.